在互聯網消費極為普遍的當下，網購食品的安全問題備受關注。對此，北京互聯網法院運用互聯網審理模式，讓網上違法行為“原形畢露”，解決消費者遇到的訴訟難問題。

由于很多網售食品的生產、加工、流通等各環節都不在一個地方，如何行之有效地取證、審理，往往涉及標準規定不統一、屬地管轄不適用等問題。不過，治網管網的經驗告訴我們，網上的事情，還得用網上的辦法解決。網購過程產生的證據都在網上，實地取證、審理或許困難，但在互聯網訴訟中，可能也就是幾秒鐘的事情。

針對這一特征，北京互聯網法院實行互聯網審理模式，當事人通過互聯網就能完成整個訴訟活動。一方面起訴、立案、送達、舉證、開庭、裁判等環節全流程在線，大幅降低訴訟成本，也提高了司法運行效率和司法公開度。另一方面，通過打通法院電子訴訟平臺與電子商務企業、網絡運營商、相關行政機關之間的數據壁壘，身份核實、證據提取、信息流轉均可在線上直接完成，真正實現了跨地域信息共享、業務協同。加強新技術應用、多部門聯動，帶來了顯而易見的治理良效。

近年來，“放管服”改革深入推進，讓“馬上辦、一次辦、網上辦”的理念越來越深入人心。對于司法工作而言，改革的示范、借鑒意義同樣深遠。目前，互聯網法院在北京、廣州、杭州等地紛紛成立，大數據、人工智能等新技術深度介入網售案件辦理，一來給消費者權益上了“保險”，二來使商家行為得到嚴格規范。在推進治理體系和治理能力現代化的過程中，借力技術、搞活機制、創新辦法，確是一條不可多得的好經驗。 (子名)

關鍵詞： 互聯網 消費 治理