隨著中國平安公布年報，經營財產保險業務的中國平安財產保險股份有限公司(簡稱“平安產險”)的經營業績也隨之公布。

    年報顯示，2018年，平安產險原保費收入達2474.44億元，同比增長14.6%，綜合成本率為96%，實現凈利潤122.74億元，ROE達16.7%;客戶數量達到6253.6萬，其中個人客戶6057.7萬，同比增長16.4%，位居國內汽車工具類應用市場第一位的“平安好車主”APP注冊用戶已突破5500萬。

    在過去的一年，依托平安“科技+生態”戰略，平安產險通過科技賦能，生態融合，聚焦業務場景，從側重銷售向客戶線上線下全程服務經營轉變。

    2018年，市場機遇與挑戰并存。一方面，國內宏觀經濟總體保持平穩，經濟轉型深入推進，國內外基礎設施、高新技術、裝備制造等產業回暖，帶動財產險行業出現多個增長點;另一方面，新車銷量放緩，商車費改持續推進。

    平安產險堅持穩健經營策略，綜合成本率進一步優化，2018年車險市場占有率穩步提升0.5個百分點，原保費收入同比提升6.6%;非車險緊抓市場機遇，保持高速增長，財產險原保費收入同比增長44.4%，意外及健康險同比增長44.6%。

    科技賦能方面，平安產險在去年繼續加強科技應用深入業務流程，結合業務場景不斷創新;推動客戶經營線上化，完善客戶畫像，通過數據為經營管理提供支撐，全面提升客戶體驗。

    2018年，平安車險理賠服務再升級，“510城市極速現場查勘”能力進一步鞏固，全年城市日間現場案件5分鐘-10分鐘極速查勘率達96.4%;車險AI持續優化業務流程，智能閃賠實現秒級定損定價，推出極簡流程理賠服務“信任賠”，最快一單理賠僅耗時49.8秒，平均耗時不到3分鐘。

    “平安好車主”APP通過聚合廣泛優質的車生態服務資源，為用戶提供車保險、車服務、車生活一站式服務。截至2018年12月31日，該應用的注冊用戶已突破5500萬，綁車用戶數突破3400萬，去年12月份當月活躍用戶突破1100萬。

    此外，平安產險還通過大數據、云計算、物聯網等創新應用，聚合多項服務能力打造風控開放平臺，以“保險+風控”，“線上+線下”的創新模式，持續提升風險管控能力，2018年為超12000家企業客戶提供防災防損服務，有效降低承保風險、助力業務發展。

關鍵詞： 平安產險 經營業績 凈利潤