廣州日報訊 (全媒體記者 張露)記者從國家郵政局獲悉，2019年春節和春運期間，全國郵政行業運行情況總體安全穩定，未發生重特大安全事故;業務量、投遞量增幅較大，收寄實名率保持在98%以上，用戶申訴率穩中有降。

據統計，2月4日至2月10日，全國郵政行業寄遞服務業務量為6394萬件，投遞包裹5293萬件。春運開始以來(1月21日至2月10日)，全國郵政行業寄遞服務業務量為12.89億件，較去年同期增長35%，投遞包裹16.1億件，較去年同期增長33%。

春節假期是快遞服務的淡季。不過，主要快遞企業均開啟了不停運的春節運營模式，通過及時調控業務量、科學調整運力、合理安排員工輪崗值班等措施，實現了服務網絡的暢通和安全平穩運行。

又訊 昨日，國家郵政局發布關于做好節后恢復生產工作的通知。記者了解到，目前，順豐快遞、中通快遞、圓通速遞、申通快遞、韻達速遞和百世快遞等快遞企業的“春節運營模式”已結束，預計節后快遞業將迎來寄送小高峰。不過由于快遞節內訂單積壓、快遞員到崗率不均等原因，快遞仍未恢復正常運力。

目前，各地轉運中心和一線網點陸續復工，并采用了調整薪資、發放紅包、報銷車票等方式鼓勵快遞員返崗工作，以全力應對節后業務小高峰。

此外，根據往年國家郵政局的預計情況，除夕到初二快遞業務量降至全年最低點，春節后一周的快遞業務量將回升，不到半個月將重歸日均1億件以上正常水平。

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